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2025年03月12日 星期三
从适儿化空间到品质医疗 睿宝儿科获评上海市首批儿童友好医院
近日，睿宝儿科凭借"以儿童为中心"的服务理念及卓越的医疗实践，成功入选上海市首批儿童友好医院。此次评选严格遵循《上海市儿童友好城市建设实施方案》《上海市推进儿童友好城市建设三年行动方案（2023-2025年）》等政策指导，由上海市卫生健康委员会依据《上海市儿童友好医院建设评估工作方案》组织评定。
作为国内领先的高端私立连锁儿科医疗机构，金融街泽康睿宝儿科创新打造"儿童友好 微笑门诊"服务体系，将专业诊疗与人文关怀深度结合，其"儿童视角"的空间设计及全流程友好服务，获得评审专家组高度认可。此次获评既是对企业社会责任的权威认证，更是对睿宝儿科医疗服务质量的全维度肯定。
环境友好
睿宝儿科将儿童心理学融入环境设计，打造“去医疗化”的温馨就诊环境，门诊装修配色以明快、柔和色彩为主调，融入卡通主题墙绘，候诊区引入绿植景观与自然采光，用温馨、童趣的环境缓解儿童就医紧张情绪。
设施友好
睿宝儿科配置有适配母婴的专属设施，设有独立哺乳室、尿布台、温奶设备、童车停放处、互动游戏区、绘本图书角等婴幼儿照护专区，满足不同年龄段儿童及家庭需求，打造关爱女性、关爱儿童的温暖母婴友好空间。
服务友好
睿宝儿科医疗团队由三甲公立医院资深儿科专家领衔，针对0-3岁、4-6岁、学龄儿童等不同阶段，定制个性化沟通与服务流程，帮助孩子高效、舒适的完成诊疗。此外，门诊采取预约制，提供诊前预约提醒、诊后随访跟踪，让温暖的医疗呵护充满诊疗全过程。
文化友好
我们相信，医院不仅是治疗场所，更是传递健康文化的课堂。睿宝儿科定期举行小医生职业体验活动、公益义诊、游园会等，将健康科普的知识融入互动游戏中，寓教于乐中提高孩子的健康管理意识。同时，门诊展示有小患者创作的绘画，手工制作的工艺品，让门诊成为童真童趣的“艺术空间”，用医疗的关怀温暖孩子的童年。
信息友好
睿宝儿科通过多元渠道搭建亲子健康信息桥梁。门诊内设有健康系列科普手册、海报、绘本等，并通过自媒体矩阵不断输出儿童健康管理、疾病防治知识，潜移默化中提升儿童及家庭对于健康的重视，养成良好的生活习惯，提高健康管理的意识。
氛围友好
睿宝儿科践行“儿童友好 微笑门诊”理念，从踏入门诊的那一刻起，每个岗位的医护人员都将以微笑和蹲姿与孩子交流。在诊疗过程中，医护人员会给孩子发放定制的贴纸、小奖章、奖状，让孩子们的每一次就诊感受到的是被尊重、被呵护的温暖，让诊疗不再是一件“恐惧”的事。
睿宝儿科始终将“儿童友好”理念贯穿于诊疗全流程，为儿童提供兼具功能性与治愈力的“儿童友好 微笑门诊”。我们坚信，每一个医疗细节的友好度都将传递温暖与关怀，用专业与爱为儿童提供有温度的医疗服务，守护儿童健康成长！
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