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2025年06月04日 星期三
《网络交易平台收费行为合规意见稿》
为规范网络交易平台对入驻商户收取佣金、抽成、会员费等费用的行为，保护商户权益并促进平台经济健康发展，相关部门近期拟定了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，现正向社会公开征求意见。
该指南共计28条，涵盖五个主要方面。首先强调了平台收费必须遵循公平、合法及诚信原则，收费标准应综合考虑服务协议、交易规则、市场行情以及商户经营状况等多重因素。
其次，鼓励平台采取灵活策略降低商户运营成本，特别是为中小微企业减免部分费用，主动承担社会责任，减轻商户负担。
再者，要求平台加强内部合规管理，建立健全风险防控机制，包括设立合规管理部门、配备专业人员，并建立事前审核等预防措施。
此外，明确了平台在收费行为上的规范要求：需合理设定收费标准，完善收费公示制度，严格履行费用减免承诺，审慎收取保证金，并确保推广服务的平等自愿原则。同时列举了重复收费、收费不服务等八种不合理收费行为。
最后强调加强监督实施，要求平台及时响应商户关切，配合监管检查，强化行业自律，维护公平竞争环境。
下一步将根据社会反馈进一步完善指南内容，推动尽快落地实施，旨在建立常态化监管机制，规范平台收费行为，促进行业持续健康发展。
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