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2024年11月23日 星期六
银行数字化转型主要包括四大任务
本报讯记者向炎涛
8月11日，中信总公司交易银行部副总王海云在2023数字经济的开拓者研讨会上表明，商业服务银行数字化转型有三方面关键点：必须要有数据思维；其次专业思维，以往金融机构以关系型营销推广为主导，而己经转变成数据营销；第三是价值取向，成就客户才算是数字化变革关键。
王海云觉得，企业战略转型是一个全过程，最终要成就客户。现阶段现在银行的企业战略转型只停留在注重中后台管理系统方面，对于提升支持实体经济质量和效率考虑不够。除此之外，企业战略转型环节中，如何运用基础技术的创新搞好规范化个性化的均衡也是一个难点。银行的IT（信息科技）资金投入都还有进一步提升空间。
在王海云看起来，商业服务银行数字化转型主要包括四大任务，包含客户维护智能化，商品提供的信息化，渠道服务的信息化，及其风控合规的信息化。
王海云觉得，将来，银行业数字化变革方位无疑是变成系统软件/平台上的服务提供者，金融机构通过搭建数字化系统/平台将商品、计划方案装包置入顾客本身工作流程，从而形成绿色生态。
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