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2025年04月07日 星期一
在途商旅黄从伟：赋能企业智能出行
◎冯心怡 编写 仲茜
外出合理规划更快配电线路、订购最佳性价比高飞机票、寻找最心爱酒店餐厅？“AI 交通出行”会碰撞出怎样的火花，带给用户什么更新颖、更舒适的体验？“80后”浙商、20年旅游业发展大咖黄从伟，变成行业里“第一个吃螃蟹的人”，打造出了“在途商旅”差旅费出行平台服务平台。
开启黄从伟朋友圈，主题是一段伊犁的美景视频。道路两旁绿树成荫、牲畜满地，远处重峦叠嶂、玉树琼枝。“我非常喜欢度假旅游，因此从大学毕业后，我一直在旅游服务业工作中，对行业感情很好。”黄从伟说。2015年，他和合作伙伴朱白帆共同创办了在途商旅，引入AI新技术，现如今该网站已经成为行业领先的企业出行一站式服务服务平台，遮盖飞机票、酒店餐厅、列车、出行等商务出行全产品系列，进一步降低差旅费成本费。现阶段，在途商旅已完成5轮融资。
从应届生到票务员，再从得到资本青睐的创业者，黄从伟以往20年来是怎样一步一个脚印地稳定前进的？憧憬未来，在途商旅和整个旅游服务业很有可能迈入什么样的变革与发展趋势？近日，上海证券报编写走入在途商旅，专访了创始人黄从伟。
喜爱旅游，从应届生到创业者
2004年，黄从伟进到旅游业发展，一路从见习生发展成为创业者。和客户沟通，和上百家企业建立联系，降低成本高品质游览个国家和地区，在工作上交友，这都是当时他的日常生活日常。也就是在这种日常中，他逐渐积累起丰富的行业经验，搭建对旅游行业的基础认知，也实现对旅游业发展浓厚的喜爱。
“在途商旅的成就创立在很大程度上归功于初期创业路上积累。”黄从伟觉得，前一段创业历程帮他梳理清楚旅游服务业繁杂的供应链系统，搞清楚怎么才能和供应商建立联系，从而获得更高质量、更具性价比的供应商资源。
想做商旅平台，绕不开的便是宾馆预订作用。但是，酒店入住是一个非标准化的产品，在各个供应链中价钱差异很大，价格差短则几十元，更多就是上百元。如何做到非标准化产品标准化？如何给公司带来更多的资源总量？这是当时黄从伟需要最先解决问题。
创业商机通常蕴藏在待解的问题中。因此，黄从伟确定构建一套数字化系统，将全球优质的机票、酒店餐厅供应链管理都纳入其中，采购时，仅需轻一点电脑鼠标，就可以在一秒钟内进行全世界比较，变密闭式购置为敞开式购置，进而降低成本。这成了在途商旅的1.0版本号。
黄从伟明确提出的这一降低成本解决方案获得众多公司亲睐，越来越多企业选择成为在途商旅数字平台的用户。伴随着顾客数量的不断增加，在途商旅的“生日蛋糕”也越做越好，以求分到销售市场权益，大量供应商评估添加服务平台变成合作方。优质供应商的增多也进一步增强了服务平台的影响力，从而招揽更多客户，形成良性循环。
创新驱动，用技术搭建“环城河”
“我不是一个墨守陈规得人。”黄从伟说，他希望能凭借自己的努力与认知，推动整个市场更上一层楼。
早就在2018年，在途商旅就开始把AI技术作为产品研发关键。那时，AI定义并未盛行，语言模型并不成熟，但黄从伟坚定不移觉得传统检索方式可能式微，AI化指产业发展的必然趋势。
意外发现，传统商旅服务整体规划方法繁杂低效能，客户需要频繁转换好几个运用来查询交通出行、住宿等信息内容，不但费时费力，还很容易忽略重要信息。AI技术性则在短时间内给予更为全面、细腻解决方案，充分考虑到气温、飞机晚点预估等易被忽略的影响因素，进而大幅度提升用户的驾驶体验。
除此之外，传统商旅系统通常受制于固定差旅费规范，没法随机应变，公司非常容易因而少花“糊涂钱”，职工也很容易因而深陷尴尬境地。例如，高铁二等座售完，而一等座超过规范没法费用报销，职工只能选购更加价格昂贵但是能够报销经济仓飞机票。
针对该困扰，黄从伟与伙伴朱白帆确定建立技术专业研发部门，构建算法优化，引进AI技术性。他提到，对初创企业的在途商旅来讲，这是用时间精力金钱赌一个不确定的未来，风险很高。还好，她们最后成功地利用AI完成了企业和员工共赢，一方面为企业节省商旅服务支出，给予更具性价比的商旅服务方法；另一方面确保职工外出的舒适度与满意率，提升工作效率，降低费用报销、垫款等其他步骤。
相对于单纯的旅行社，黄从伟更喜欢把在途商旅界定为一家从业泛旅游行业互联网企业，用不断创新和迭代的技术性，持续提高竞争力。
不畏挑战，创业人都是“孤勇者”
辽阔戈壁滩，沙尘风靡，日头高挂，参赛选手或者三五成群、搭伴向前，或者孑然一身、踽踽前行。这也是戈壁挑战赛的一个缩影，都是黄从伟空闲时间爱好之一。
“争霸赛中，一支队伍的人需要在环境恶劣中向共同的目标而携手并进，但毕竟大家工作频率不一样，大部分时候只有独自一人向前走，在独居环节中，我能更安静、更透彻地独立思考。”黄从伟说。
自主创业与其相近。在他看来，创业是昌险、孤独患者的旅程，创业人必须勇敢的面对各种各样怀疑，不断突破自我、解决问题。“创业很难，却也特别有意思。年轻人就应该敢想敢干，在逆境中吸取经验、把握机会，在行业内长期披荆斩棘，为顾客和产业上下游带来新的盈利，互惠共赢，就能持续不断的拓宽市场。”
黄从伟的“披荆斩棘”已有成效。现阶段，在途商旅已为超出2000家大中企业提供优质的商旅管理服务项目，其中就有从企业创立之初便追随企业的忠实顾客，用户黏性非常高。
黄从伟表露，自2023年至今，在途商旅营业收入与利润实现稳定双增长。也得益于企业产品对消费者痛点的准确把握，企业预计明年可实现超5亿人民币的盈利，将来3年之内，也仍将保持增长势头，继续前进发展趋势。
到目前为止，在途商旅已完成5轮融资，投资方包括中信资本、DCM、中国东方嘉富等多家知名风险投资机构。黄从伟表示，将来，在途商旅有IPO的想法，预估募资为1亿美元左右，但具体数额还需依据资本市场动态性再做决定。
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