作为中国领先的城市和园区综合开发运营服务商,招商蛇口以综合发展为纲,重点聚焦开发业务、资产运营、城市服务三类业务,致力成为美好生活承载者。招商蛇口一直以来始终坚持以客户为中心,为客户提供全维度、全周期的服务,建设“好房子”、运营“好资产”、提供“好服务”,不断满足人民群众对美好生活的需要。
比“好”更好的服务,到底是什么?招商蛇口深圳公司用思考和行动作答,从业主的真实需求出发,以个性化的服务理念,将服务细致到客户可感、可见的每一个细节,让品质生活迈向新高度,推出“挚心+服务体系”,涵盖案场服务、客关服务、社区服务、业主权益四大服务内容,围绕客户全生命周期、社区全空间场景、服务全维度触点,呈现“一站式关怀”“无忧托管”“持续进化的客户体验”“24小时持续守护”“建造绿萝花园”等,打造高品质、全业态、全场景的生活服务新体验,为幸福生活再加码。
不断提升客户服务品质和美好生活期许,今年,招商蛇口深圳公司升级焕新“挚心+”服务,推出价值千元服务权益卡、业主专享洗车服务,打造高品质、全业态、全场景的生活服务新体验,通过服务让生活以美好形式体现。
挚心+服务体系 为业主打造至臻服务体验
基于美好初心与服务愿景,招商蛇口深圳公司“挚心+”服务体系,提供贯穿全生命周期的陪伴式服务,让城市和生活更美好。
5大挚心+服务官 让爱与温暖始终陪伴
招商蛇口深圳公司围绕“放心+案场服务官、贴心+客户大使、用心+房屋健康管家、安 心+社区服务管家以及暖心+招商会运营官”五大角色全流程服务,以及从“到访、成交、交付、入住”四阶段标准化服务,用心呵护每一位招商蛇口家人,以朋友式陪伴感的服务,让大家感受家在情在的温暖。
放心·案场服务官带来VIP级待遇体验、专业售前建议;贴心·客户大使,细致暖心的客户关怀,陪伴您和家的成长;会心·招商荟运营官,2大平台+3大子品牌+2大社区活动,带来美好生活无限精彩;安心·社区服务管家,标准化服务&特色服务,给您稳稳的幸福;用心·房屋健康管家,为家交付的每个环节保驾护航。
4大全生命周期服务 高标守护品质生活
围绕客户全生命周期、社区全空间场景、服务全维度触点,招商蛇口深圳公司“挚心+ 服务体系”涵盖案场服务、客户关怀、社区服务、业主权益四大全生命周期服务内容,呈现“一站式关怀”“持续进化的客户体验”“24小时持续守护”等,打造高品质、全业态、全场景的生活服务新体验,为幸福生活再加码。
挚心服务权益卡 服务事项
秉承“客为先”、“向善 向上”的文化理念,招商积余从客户真实诉求出发,迭代升级至臻服务,携手招商蛇口深圳公司特别定制挚心服务权益卡,以尊享特权和定制福利,将臻挚心意持续上新。
到家洗护:空调、油烟机、洗衣机、冰箱等家电清洗;窗帘、沙发、床垫、地毯、家具、木板等家居养护清洗。
到家家政:日常/深度保洁、精细擦窗、精细开荒、保姆月嫂、宠物喂养、社区康养等家庭服务;绿化养护、收纳整理、户内消杀、空气治理等环境治理;保姆、月嫂、长期钟点工、单次做饭保姆、宠物喂养等保姆服务。
到家干洗:衣鞋、毛毯、被子等到家干洗。
到家维修:微波炉/热水器/空调/燃气灶/电视/油烟机/冰箱等家电维修;电路线路/照明灯具/厨卫洁具/水龙头管件/网络设备等水电维修;安装打孔/家具安装维修等家具维修;防水补漏/漏水检测/房屋翻新/修锁换锁/墙面/地面/地板/吊顶维修;厨卫/下水管道疏通。
满心欢洗 焕新出行 挚心+业主专享服务
以微至诚,坚持服务至上,深圳公司全力为每一位挚友打造更便利舒适的现代生活环境。为满足挚友们对便捷洗车的需求,挚心+服务升级的同时,推出业主专享洗车服务,一流的设备,贴心的体验,让爱车焕然一新,在假日舒适出行,向着下一站美好生活进发。(注:该项服务目前仅向太子湾片区业主开放,具体内容请联系咨询)
建筑承载生活的内容,服务则让生活以更美好的形式呈现。招商蛇口深圳公司营造极致的生活体验和服务体验,与挚友们一同探索美好生活的新提案。时代在变、需求在变,不变的是对美好生活动态观察。从品牌主张焕新,到产品力、服务力、社群力迭代升级,再到立足湾区的创新性战略布局,以城市开发为载体,业态共建为抓手,不断赋能湾区向新。
向新同行,笃行致远,秉持着对美好生活的热爱与向往,未来,招商蛇口深圳公司,将继续发挥自身精于客研、长于品质的系列优势,积极探索湾区未来生活的新模式、新业态、新体验,以更加智能化、专业化、人性化的服务,敬献万千业主,助力湾区美好生活。
市场观察所刊载信息,来源于网络,并不代表本媒体观点。本文所涉及的信息.数据和分析均来自公开渠道,如有任何不实之处、涉及版权问题,请联系我们及时处理。本文仅供读者参考,任何人不得将本文用于非法用途,由此产生的法律后果由使用者自负。投诉举报请联系邮箱:News_Jubao@163.com
聚焦商业经济报告和前瞻商业趋势分析,市场观察非新闻媒体不提供互联网新闻服务;