2024年度3·15国际消费者权益日圆满落幕，今年3·15以“激发消费活力”为主题，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。同时，今年也正值摩恩创立85周年之际，品牌坚持以出色的产品质量和优质的服务所打造的全品类、全场景的厨卫产品，助力激发消费活动，持续增进中国厨卫市场的消费潜能。

增值服务再加码，拆旧换新助推消费增长

打造消费者放心、舒心的消费体验，提升服务品质，是激发消费活力的重要一环。摩恩自品牌成立以来始终把消费者权益放在首位，在消费者最关心的“服务力”上，竭力提供高效且有温度的高品质服务。从去年开始，在免费预约、免费送货的基础服务上，摩恩更是针对购买厨卫产品的消费者推出了“摩力换新”的额外增值服务，其中包含免费拆旧、免费测量、免费排线、免费安装、免费清理垃圾，对于消费者而言，只需到店预约下单，即可立享免费换新。这项服务解决了消费者新购产品后的电改难、拆旧难、旧品处理难的痛点，以人性化方式实现厨卫家装一站式换新。

创新赋能美好用水，“个性化定制”惠及更多消费者

随着厨卫领域新场景、新设计、新科技的不断涌现，激发消费活力必然需要顺应市场多元化趋势。摩恩历经85年，已从单一五金品类到如今涵盖智能马桶、水槽、厨电、雨淋、浴室柜等厨卫全品类产品。这其中，浴室柜产品就是摩恩针对中国市场推出的又一定制化产品品类。摩恩浴室柜系列除台面、台盆、柜型、水槽等基础定制外，还可根据空间布局与尺寸进行自由组合，通过不同柜型的使用，让整体卫浴空间得到合理利用。同时，还可与镜柜、边柜等产品搭配使用，全方位满足消费者对浴室柜区域的功能需求。选择度高、品质保证、灵活搭配，这三大特点迎合了消费者对于家居审美的独特追求，且定制化便捷的服务流程也可为消费者打消安装麻烦的顾虑，为促进消费活力起到推波助澜的积极作用。

源头把控高品质，乐享放心消费

产品质量的保障无疑能增加消费者购买的信心，是激发消费活力的关键要素。而专注产品质量是摩恩立足行业的根基，在设计研发阶段，摩恩就对产品的每一个环节精细打磨，在生产流程方面更以严苛的标准贯彻质量保障。得益于对产品质量的精益求精，摩恩受邀参与了中国国家标准化管理委员会所颁布的多种龙头行业的产品规范标准制定，如数控恒温水嘴标准（GB/T 24293-2009）等。今年1月，摩恩的高品质也获得了中国质量检验协会的专业认可，被授予“全国消费者质量信誉保障产品”、“全国产品和服务质量诚信品牌”、“全国质量检验稳定合格产品”三项大奖。这背后，不仅是摩恩严格对待每一个生产流程的体现，也是摩恩对每位消费者的品质承诺。

全渠道布局深度融合，畅想无缝消费服务

摩恩深知渠道是品牌链接消费者的关键链条，经过逐年的渠道细分和拓展，摩恩已稳步完善全渠道战略布局。目前，摩恩在中国300多个城市建立了近千家服务门店，免费安装覆盖全国，配合已覆盖各大主流电商平台的线上服务，摩恩加速促进了线上线下消费形态的融合，在品牌和消费者之间架起更高效、无缝的沟通桥梁。今年，恰逢摩恩85周年之际，摩恩也将根据消费者调研，全新升级全国零售门店的形象。升级后，产品陈列的美观度、醒目度、消费者选购产品的便捷度以及新场景体验度，均可得到大幅提升，为消费者带来焕然一新的感受。

自1939年品牌成立以来，摩恩通过不断迭代与创新的产品、完善的服务体系，为消费者持续提供美好的水体验。 3·15 虽然已经落幕，但对优秀产品和优质服务的追求不会结束。摩恩将继续巩固和提升服务优势，以硬核产品实力为支撑，进一步提升消费品质，创新消费场景，助力中国厨卫市场活力持续迸发，为中国经济持续健康发展做出自己的贡献。

【关于摩恩】

创建于1939年的美国摩恩，是全球著名的厨卫制造商，作为人类史上发明单把手冷热水混合龙头的企业，摩恩致力于为消费者提供厨卫全品类产品和全方位水体验解决方案，让消费者的日常用水变得轻松愉悦。摩恩于1994年进入中国市场，至今在中国300多个城市里拥有近千家门店，业务横跨多个渠道板块，不断完善市场的全渠道布局，建立了卓越的商誉，获得众多合作伙伴的认可的同时也广受中国消费者欢迎。

责编：陈思妍

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