永远做自己故事里的主角——专访亦蓁母婴集团创始人俞蓓芬

引言

在母婴行业，她以高标准、高要求、高品质著称，她所创立的亦蓁集团，一直被称为行业的“黄埔军校”。在员工眼中，她是每周巡店六天，行程数千公里的“铁娘子”；在客户眼中，她是24小时在线，不管生活还是工作，永远可以找到解决方案的最佳伙伴；在朋友眼中，她是拿过浙大最高奖学金，永葆青春的“冻龄”学霸；在孩子眼中，她永远是各个维度上的榜样和完美妈妈。本期专访亦蓁集团创始人兼CEO俞蓓芬，听她讲述如何在“母亲”“妻子”“企业家”“政协委员”“行业领袖”等多重角色中，找到不同的定位，成就“全能”人生。

1.您身上有很多标签，行业领袖、企业董事长、政协委员等等，您如何定义自己最重要的角色？这些身份在您人生中的优先级是否发生过变化？能否分享一个具体的故事？

每个人都有很多角色，除了你刚才说的一些社会角色、公众角色，包括你是妈妈、又是妻子、又是女儿，我觉得还有很多角色。但是我自始至终认为最重要的角色就是做我自己，然后再是家庭的角色，工作的角色、社会的角色，但做我自己这个优先级从来没有改变过，在人生的舞台上我永远要做自己故事里的主角。这就像飞飞行中有一个“氧气面罩原理——先照顾好自己才能帮助他人。这不是自私，而是可持续的爱。”我在女儿很小的时候就告诉她，如果你只有一分钱，你一定留给自己，先把自己照顾好，因为你未来会有很多时间，去看更好的风景、走更远的路，但你得先做好你自己，让自己快乐和充实。

2. 在创业过程中，是否有过因家庭责任而犹豫或调整事业的时刻？您当时如何决策？  

每位创业者一定都经历过生活和工作的冲突，当生活和工作有一些时间冲突的时候，说实话是没办法做到两全的，因为我的背后不仅仅是自己，更是几百号员工和他们的家庭。人是要有责任感和使命感的，我当然也很爱我的孩子，爱我的家庭，但是我在创业的状态下，不可能去放弃自己的事业，这有更重一层的使命感在里面。所以，当发生一般性冲突时候，我还是会把工作把我的工作需要放在更大的优先级，先把工作做好。

3. 您曾提到“时间不是挤出来的，是设计出来的”，能否分享您日常的日程设计逻辑？

其实一个职场女性当要兼顾工作事业和家庭孩子的时候，时间怎么都是不够用的。时间对每个人都特别公平，每个人都是24小时，你还得有吃饭、睡觉的时间，还要处理一些生活琐事，所以我觉得时间管理就特别重要。我的原则就是用好碎片化的时间，因为你可能没有特别完整的一个时间，所以不能随意浪费碎片。比如说，我会用早上化妆起床的时间思考今天工作的安排，我也常常把电话会议安排在我在路上或者在机场候机的时间，我也常常在晚上回家洗漱或者整理东西的时候和女儿聊天，考察一下她的学习、给她讲解一个道理或者聊今天发生的一件事儿。所以当时间不够用的时候，最好的方法其实就是充分用好每一个碎片，当我们把一些不起眼的时间多角度的管理起来，你就会发现其实时间都是够用。

4. 您是一个完美主义者吗？刚才您提到您在家庭和事业有点冲突的时候，一般会倾向于投入工作。您是否会经历职场母亲常见的“愧疚感”呢？

我是一个处女座，据说处女座的人是特别完美主义的，我应该也有一点强迫症，就是从小到大，不论做什么事情我都会力求在能力范围内去做到完美。所以，每一天我都会会全力以赴，不让自己留下遗憾。当然，做得不够好的时候，我也会放过自己，因为我觉得可能我能力就到这里，我好好总结再来过。但如果没有尽力，我就会后悔和愧疚。就像我虽然平时特别忙，但是我觉得自己需要休息的时候，也会安排说走就走的旅行，玩的时候我就很放松很开心，和工作时一样全情投入。所以，专注当下，全力以赴过好每一天就是我对完美主义的诠释。我也从来不会有职场女性的所谓“愧疚感”，因为我觉得一个人尽力了，还有什么好愧疚的，为什么要“内耗”呢？职场妈妈可能很多的愧疚来自于说没有时间陪伴孩子，但其实所有成年人都应该明白“鱼和熊掌不可兼得”的道理。从时间的维度来说，或许在职场上奋斗的女性确实陪伴孩子的时间会少一些，但这不妨碍一个妈妈对于孩子无私的爱的倾注和付出，做到这样其实就没有什么好愧疚的；其次，我努力的结果之一就是孩子们会以我为人生榜样，我的孩子都会觉得妈妈很努力，永远美丽优雅，我妈妈在为社会做贡献，他们都以我为骄傲，这就是一种很好的状态，也会让你的努力变得更有价值；第三，我觉得职场女性的努力工作，其实是让未来孩子在需要托举的时候，作为妈妈有能力帮助和引导他们，让孩子受到更好的教育，给孩子做出更好的规划。所以我经常和我的客户讲，当你们在职场打拼的时候，千万不要有任何“愧疚感”。

5.您的企业在项目的设计中如何融入对现代母亲真实需求的理解？作为行业领导者，您认为社会还可以为职场母亲提供哪些支持？

其实你看，我们经常会用“职场女性”这个词，那为什么没有人去讨论职场男性呢？我们在讨论这个行业为“职场女性”提供什么的时候，这个观念里是包含了一种对女性的定义或者“刻板印象”的。女性在职场打拼的时候还要兼顾家庭，但对于男性其实也一样。所以亦蓁集团从来不会这样去定义我们的客户，去这样认知社会，我们认为，怎样平衡家庭和工作是一个共性问题，而不应该仅仅由女性来思考和承受。每个人都有自己的职责，亦蓁集团会用最好的服务去对待我们的客户，但不会去定义或者标签化任何女性，因为这在某种程度上是矮化女性。从业17年来，我一直坚持在一线接待客户，了解她们的诉求，倾听她们的意见，也在观察着她们状态的变化。我发现，那些从未放弃事业和爱好的女性，在照顾家庭的同时，也在关注自己，提升自己，投资自己，因此总是能量满满，永远保持好的状态。所以，母婴服务的核心不仅是因为一位母亲需要被照顾，更是帮助她们更好地完成角色的转换，开启新的人生旅程，从而变得更加幸福、更加自信、更有魅力。

6. 您收到过最让您动容的妈妈用户反馈是什么？这对您的企业经营理念有何影响？  

那确实太多了！我们服务了上百万家庭，可以说亦蓁一路走来，是靠着客户的反馈不断进步，靠着客户的口碑发展到今天的。远的不说，最近一位杭州的客户就跟我说“俞董，你真的改变了我对生活的态度”。这位客户本身也是一位非常优秀的女性，家庭也很幸福，事业有成，但是由于非常拼，太顾及周围所有人的感受了，就有些忽略了自己。后来我和她讲了我对生活的一些理解，她也很接受，而且我们的服务真正帮助到了她，让她整个人的状态调整过来了，变得越来越好。类似这样的例子其实非常多，我们有很多客户都非常优秀，教授、艺术家、著名的医生、律师、主持人、奥运冠军等等，但是她们往往承受的压力也远比普通人大，所有很多时候状态并不好。所以每次我们通过自己的努力、用自己的产品和服务帮助别人找到状态，恢复健康自信，我就非常有成就感。现代社会对于人的要求太多了，很多时候，如果我们自己不爱惜自己，是扛不住生活和工作的强度的，所以我从客户的反馈中就在找能更好帮助她们的方法，所以我特别注重实际的效果，我希望我能帮她们更加正能量、更加积极，比如每天早上起床照镜子的时候都会觉得自己越来越好看了，我自己就是这样，对着所有的镜子夸自己一遍，然后高高兴兴地去面对世界，拥抱生活，开始元气满满的一天，还有什么事情比这个更有意义吗？

7.在高强度角色下，您如何保持身心状态？有哪些减压习惯？

其实每个人都应该找到自己保持好状态的方式，这个没有统一的答案，就像我很多朋友都去健身、练瑜伽、跑马拉松等，效果也很好，但我不擅长运动，所以别人来问我每天花多少时间运动，我都说其实我不运动。可能我自己保持状态的方式就是趁着工作的机会去各个门店做项目，有时候也会自己参与考察和研发项目，这个过程对我来说挺适合的。

今天聊了很多，觉得您真的是一个“六边形战士”，如何总结您的“平衡哲学”呢？对于即将重返职场的妈妈，您最重要的建议是什么？

我认为这个世界从来就没有平衡二字。什么叫平衡呢？就像说时间，一共就这么点时间你只有去合理分配，但这个不是刻意去平衡。我觉得重要的是，每个人应该清晰地知道自己想要什么。人为什么会不快乐，其实是因为不知道自己想要什么。我觉认为人最好的状态，一是清楚自己想要什么；二是为了这个目标全力以赴过好每一天。如果能够做到这样，我们就可以不留遗憾，不论遇到什么问题或结果，也不抱怨、不后悔、不纠结，而是会相信一切都是最好的结局。对于别人，其实我也没有更多建议，就是希望每个人都要好好爱自己，你得先让自己开心，把自己的日子过好，再去考虑其他的。自己生活好，才能拥有让别人开心、给别人能量，为别人创造价值的能力，如果自己都萎靡不振，还怎么向我爱的人和爱我的人，向这个世界去呈现美好的东西呢？所以某种程度上，女性应该稍微“自私”一点，因为说实话，我觉得这个社会上，结婚有孩子的女性承担的东西可能比男性多了一点，所以一定要对自己好。

9.最后一个问题，您希望自己的事业和家庭故事为下一代传递怎样的价值观？  

我们每一个人在历史长河中、在浩瀚的宇宙中，都是渺小的个体，所以不用想太多，就是做好每一天。勿以善小而不为、勿以恶小而为之，我是这样要求自己的，也是这样一步步走过来的。不管是工作成绩的达成，还是生活习惯的养成，都是这样一天天坚持不懈积累起来的，生活其实就是每一个非常平凡日子的不停跋涉，这是一个自我修炼不断进化的过程，一个人的内心、行为、甚至外在样貌都是在这样的过程中形成的。如果能认真过好每一天，相信我对未来所有的祝福和期盼，都会梦想成真。